Praca Biura Porad Obywatelskich podczas wakacji

Porady w Biurze Porad Obywatelskich przy ul. Gałczyńskiego 3 w czasie wakacji pozostają bez zmian.

Niektóre dzielnicowe Punktu czasowo będą zawieszone w lipcu i sierpniu.

Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

Bielany – dyżur zawieszony 3 sierpnia
Mokotów – dyżur zawieszony 14 i 21 lipca
Praga Południe (Centrum Społeczne Paca) – dyżur zawieszony 13 lipca
Praga Południe (Ośrodek Pomocy Społecznej) – Punkt działa bez zmian
Praga Północ – dyżur zawieszony 13, 20, 27 lipca oraz 3, 4, 17, 18, 24 i 25 sierpnia
Śródmieście (Dom Kultury Śródmieście) – dyżur zawieszony 28 lipca oraz 4, 11 i 18 sierpnia
Targówek – dyżur zawieszony 16, 30 lipca
Ursus – dyżur zawieszony 15 lipca
Wawer ? dyżur zawieszony 7 i 14 lipca
Wola (Wypożyczalnia nr 73) – dyżur zawieszony 5 sierpnia
Wola (Dzielnicowy Dom Kultury) – Punkt działa bez zmian

Szczegółowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu: 22 828-12-95

Nabór wolontariuszy

Rekrutacja wolontariuszy odbywa się poprzez stronę NGO, facebook,  „Skrzynkę dobroci”  – internetowe pośrednictwo wolontariatu Stowarzyszenia Centrum Wolontariatu oraz podczas porad bezpośrednich i spotkań edukacyjnych. Jest grupa wolontariuszy, która współpracuje z nami od lat i sami zgłaszają swój akces i gotowość do współpracy w ramach realizacji kolejnych edycji projektu. Spośród pracowników BPO jest wyznaczona jedna osoba do kontaktu i organizacji wolontariatu. Jej zadaniem jest przygotowanie nowych osób do pracy w zespole, zwrócenie uwagi na zasady komunikowania się z klientami, prowadzenia dokumentacji oraz przekazanie informacji dotyczących standardów pracy i zasad obowiązujących w BPO. Z każdym wolontariuszem jest zawierane porozumienie o współpracy. Wolontariusze są włączani w pomoc w realizacji wszystkich działań projektowych i wspierani przez opiekuna wolontariuszy (z którym mają stały kontakt). W ramach działań projektowych wolontariusze pełnią dyżury, każdy ma wyznaczony swój dzień i godziny pracy w BPO.

Warsztaty

Biuro Porad Obywatelskich zaprasza wszystkich chętnych na bezpłatne warsztaty poświęcone szeroko pojętej tematyce zadłużeń.

Jeśli Ty lub Twoi bliscy jesteś zadłużony, nie radzisz sobie z wydatkami, komornik puka do Twoich drzwi, obawiasz się utraty mieszkania, to te warsztaty są dla Ciebie!

Na warsztatach uzyskasz odpowiedź m.in. na pytania:

  • Kto jest odpowiedzialny za opłaty za mieszkanie i za różnego rodzaju zadłużenia?
  • Jakie są konsekwencje zadłużeń, jakie kroki może wobec nas podjąć wierzyciel?
  • Kiedy możemy stracić mieszkanie?
  • Co zrobić gdy dziedziczymy długi?
  • Co może zając komornik?
  • Jak rozsądnie gospodarować pieniędzmi, czyli co to jest rodzinny budżet?
  • Czym jest upadłość konsumencka?

Uczestnicy warsztatów będą mieli także możliwość zadawania pytań w indywidualnych sprawach.

Osoby zainteresowane wzięciem udziału w warsztatach prosimy o kontakt pod nr telefonu
22 828 12 95

Warsztaty są organizowane w związku z realizacją projektu „Wsparcie dla zadłużonych” (projekt realizowany w ramach programu Obywatele dla demokracji finansowany z funduszy EOG).

baner_eea

Restrukturyzacja czyli częściowe umorzenie długów czynszowych

Od 20 marca 2015 roku do 21 września 2015 roku, osoby, które mają zadłużenie za mieszkanie komunalne mogą w swojej dzielnicy składać wnioski o restrukturyzację zadłużenia.
Na czym polega restrukturyzacja? Generalnie na tym, że zobowiązujemy się do spłaty części zadłużenia (30 % lub 50%), regulowania systematycznie (przez 4 lata) opłat bieżących za mieszkanie, a wierzyciel jakim jest m.st Warszawa umorzy nam resztę.

Poniżej szczegóły:
1. Musimy wybrać korzystny dla siebie wariant. Są dwa:
I – spłata 30% zadłużenia w ciągu 3 miesięcy od podpisania porozumienia.
Ta opcja może być korzystna dla tych osób, które mają stosunkowo niskie zadłużenie lub mogą uzyskać wsparcie na ten cel od osób bliskich. Pożyczka na ten cel nie ma sensu, trzeba ją potem spłacić plus odsetki itp.
Uwaga! osoby korzystające ze stałych świadczeń pomocy społecznej – pożyczka, darowizna to także dochód. Uzyskując takie wsparcie można stracić prawo do świadczeń z pomocy społecznej.
Lepiej skorzystać z wariantu drugiego:
II -spłata 50% zadłużenia rozłożonego na raty do 30.09.2019r.

2. Złożyć wniosek w Urzędzie Dzielnicy.
Uwaga! we wniosku oświadczamy, że dług uznajemy. Osoby, które uważają że dług jest przedawniony lub toczą spór w sądzie o wysokość zadłużenia powinny dobrze się zastanowić czy taki wniosek składać.
We wniosku nie opisujemy swojej sytuacji, nie wyjaśniamy dlaczego doszło do zadłużenia, nie dołączamy dokumentów. Wybieramy tylko jeden z wariantów i uznajemy dług.

3. Urząd dzielnicy przygotuje dla nas do podpisania porozumienie.
W porozumieniu zobowiązujemy się do spłaty zadeklarowanej kwoty zadłużenia oraz do regularnego uiszczania opłat bieżących za mieszkania do 30.09.2019 czyli przez 4 lata. Możemy dwa razy do roku opóźnić się w spłacie, ale opóźnienie nie może przekroczyć 21 dni.

Jeśli komornik egzekwuje ten dług to Urząd wystąpi o umorzenie egzekucji. Uwaga! Komornik pobierze opłatę w wysokości 5% od kwoty niewyegzekwowanej.
Jeśli mamy zawarte porozumienie odnośnie spłaty zadłużenie z ZGN lub ze Skarbnikiem to automatycznie zostanie anulowane.

Kto nie może skorzystać z restrukturyzacji?
– osoby, których zadłużenie powstało po 30 września 2014
– osoby, które dewastowały mieszkania w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Jeśli wywiążemy się z zawartego porozumienia to pod koniec 2019 r nasze długi za mieszkanie zostaną umorzone.

Niestety umorzone długi to też dochód dla urzędu skarbowego, pomocy społecznej!!!
To oznacza, że urząd skarbowy będzie domagał się podatku od kwoty umorzone. Osoby znajdujące się w trudnej sytuacji zawsze mogą prosić o umorzenie podatku.

W razie wątpliwości zapraszamy do skorzystania z pomocy doradców Biura Porad Obywatelskich.

Konsultacje społeczne

Od czerwca 2015 r. prowadzimy otwarte dla wszystkich mieszkańców Warszawy konsultacje społeczne dotyczące potrzeby zmiany niektórych lokalnych regulacji prawnych niekorzystnych dla mieszkańców lokali komunalnych i socjalnych.

Skala zgłaszanych do Biura Porad Obywatelskich problemów oraz ich wpływ na sytuację wielu osób i rodzin zajmujących mieszkania wynajmowane od Miasta stanowiły impuls do szczegółowej analizy warszawskich uchwał regulujących politykę mieszkaniową. Uważamy, że zmiana co najmniej kilku przepisów może uchronić wiele osób i rodzin przed utratą mieszkania.

Biuro Porad Obywatelskich podjęło inicjatywę nagłośnienia skutków obowiązywania niektórych niekorzystnych przepisów w polityce mieszkaniowej m.st. Warszawy oraz sformułowania propozycji zmian. Zanim przedstawimy nasze propozycje władzom Miasta, poddajemy je pod ocenę mieszkańców Warszawy.
Zachęcamy do zapoznania się z opisem wybranych problemów i propozycji zmian znajdujących się w opisie projektu FIO. Propozycje zmian w lokalnej polityce mieszkaniowej m.st. Warszawa – czerwiec 2015 r.). Każdy może zagłosować za lub przeciw prezentowanym rozwiązaniom. Zachęcamy do zgłaszania innych problemów w obszarze warszawskiej polityki mieszkaniowej, takich którymi warto się zająć.

Zainteresowanych wyrażeniem opinii nt. proponowanych zmian, osoby bezpośrednio dotknięte negatywnymi konsekwencjami obowiązywania wymienionych lub podobnych przepisów lokalnego prawa mieszkaniowego lub których bliscy, znajomi znaleźli się lub mogą się znaleźć w takiej sytuacji, zapraszamy do Biura Porad Obywatelskich lub jednego z dziewięciu dzielnicowych punktów porad (adresy BPO i dzielnicowych punktów znajdują się w zakładce Kontakt z nami). Opinie, komentarze, własne propozycje zmian i innych niż przedstawione problemów mieszkańców lokali komunalnych i socjalnych można zgłaszać również na profilu BPO na Facebooku
Konsultacje są prowadzone w ramach projektu ?Aktywni mieszkańcy? finansowanego z Programu Fundusz Inicjatyw Obywatelskich ? konkurs FIO 2015 Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej.

FIO 2015 – 2016 „Aktywni mieszkańcy”

Biuro Porad Obywatelskich od maja 2015 r. realizuje projekt „Aktywni mieszkańcy” dzięki dotacji uzyskanej z Programu Fundusz Inicjatyw Obywatelskich – konkurs FIO 2015 Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej.

Celem projektu jest zachęcenie mieszkańców Warszawy do wyrażania opinii oraz włączenia się w opracowanie propozycji zmian wybranych przepisów lokalnego prawa mieszkaniowego m.st. Warszawy.

Dążymy do tego, żeby władze m.st Warszawy wprowadziły korzystniejsze przepisy dla lokatorów mieszkań komunalnych i socjalnych znajdujących się w bardzo trudnej sytuacji.

Od czerwca 2015r. nasze propozycje konsultujemy z mieszkańcami Warszawy.

Zachęcamy do zapoznania się z naszymi propozycjami zmian w przepisach miejscowego prawa lokalowego kwestionariusza zmian.

Zainteresowanych wyrażeniem opinii nt. proponowanych zmian, zabraniem głosu przez osoby, które są bezpośrednio dotknięte negatywnymi konsekwencjami obowiązywania wymienionych lub podobnych przepisów lokalnego prawa mieszkaniowego lub których bliscy, znajomi znaleźli się lub mogą się znaleźć w takiej sytuacji, zapraszamy od czerwca 2015 r. do Biura Porad Obywatelskich lub jednego z dziewięciu dzielnicowych punktów porad: Bielany, Mokotów, Praga Północ, Praga Południe, Śródmieście, Targówek, Ursus, Wawer i Wola.

Adresy BPO i dzielnicowych punktów oraz godziny przyjęć mieszkańców Warszawy znajdują się na w zakładce „Jak skorzystać z pomocy BPO”

Ponadto opinie, propozycje zmian, także innych niż wymienione wyżej, przepisów lokalnego prawa mieszkaniowego można wyrazić wypełniając ankietę oraz na Facebooku w formie otwartych komentarzy, kliknięć Lubię to!

Zapraszamy! Każdy głos może pomóc w poprawieniu sytuacji wielu osób i rodzin, które nie ze swojej winy ponoszą poważne konsekwencje niekorzystnych przepisów lokalnego prawa mieszkaniowego.

Projekt dofinansowany ze środków Programu Fundusz Inicjatyw Obywatelskich.

 

„Obywatel SENIOR”

logo-asos

Projekt pt. ?Obywatel SENIOR? (realizowany w ramach Rządowego Programu na Rzecz Aktywności Społecznej Osób Starszych na lata 2014-2020) jest kontynuacją działań podejmowanych od wielu lat na rzecz seniorów przez Biuro Porad Obywatelskich w Warszawie – Centrum Informacji Społecznej CIS. Biuro pomagało seniorom w rozwiązywaniu ich codziennych problemów udzielając porad, wydając cieszący się dużym powodzeniem bezpłatny poradnik ?Obywatelski niezbędnik seniora? oraz angażując się w inne działania na rzecz seniorów dotkniętych problemami wynikającymi z niepełnosprawności, samotności i wielu innych problemów życiowych.

Ideą projektu ?Obywatel SENIOR? jest poprawa jakości codziennego życia seniorów, szczególnie tych, których dotykają różnorodne problemy związane z niedostatkiem, trudną sytuacja rodzinną, czy problemami mieszkaniowymi. Celem projektu jest również zachęcenie seniorów do podejmowania aktywności społecznej poprzez różnorodne działania edukacyjne. Co trzeba podkreślić, pomoc ta jest całkowicie bezpłatna, udzielana z zachowaniem pełnej poufności i poszanowania osoby zwracającej się o pomoc.

Pod hasłem ?Uczymy się przez całe życie? prowadzone są w różnego typu organizacjach senioralnych spotkania edukacyjne (planowanych jest 20 spotkań do końca 2015r. konsumencka, o tematyce obejmującej takie istotne zagadnienia jak: upadłość konsumencka, problematyka zadłużeń (zasady dochodzenia roszczeń, konsekwencje zadłużeń, terminy przedawnień), sprawy mieszkaniowe (możliwość przekazania mieszkania, uprawnienia lokatorów kamienic przejętych przez prywatnych właścicieli czy utrata tytułu prawnego do mieszkania), praca na emeryturze, pomoc osobie chorej, ulgi i uprawnienia dla seniorów, prawa i obowiązki członków spółdzielni mieszkaniowych i wspólnot mieszkaniowych oraz formy przekazywania własności (dziedziczenie, testamenty, spadki i darowizny).

We wszystkich powyżej wspomnianych sprawach, a także w wielu innych, doradcy warszawskiego Biura Porad Obywatelskich codziennie udzielają porad seniorom, których trudna sytuacja życiowa zmusiła do szukania fachowej pomocy. Zasadniczym celem tego działania jest pomoc seniorom w dochodzeniu ich praw i dostarczenie wiedzy na temat skutecznego i samodzielnego rozwiązywania problemów.

Wiele informacji przydatnych seniorom jest dostępnych w Internecie, jednak nie wszyscy posiadają dostęp do niego jak również nie mają wiedzy niezbędnej do poszukiwania interesujących ich danych. Dlatego, w siedzibie Biura zostało uruchomione specjalnie dla nich stanowisko internetowe pod nazwą ?Wirtualny świat dostępny seniorom?. Każdy chętny senior będzie mógł skorzystać z pomocy wolontariusza w uzyskaniu potrzebnej mu wiedzy w zakresie różnych form wsparcia, uzyskać potrzebne formularze, wzory pism, przepisy, dowiedzieć się o różnych formach organizowania zajęć edukacyjnych, rehabilitacyjnych, kulturalnych, rozrywkowych i rekreacyjnych. Przy pomocy wolontariusza możliwe też będzie skorzystanie z poczty elektronicznej. Seniorzy, którzy samodzielnie korzystają z komputera, gdy pojawią się jakieś trudności, będą mogli zwrócić się o pomoc w ich rozwiązaniu do wolontariuszy BPO

Jak już wspomniano, ?Obywatelski Niezbędnik Seniora? cieszył się dużym powodzeniem wśród czytelników. Dlatego, przygotowywano trzecie wydanie, poszerzone i uzupełnione. Poradnik ten będzie dostępny bezpłatnie w wielu instytucjach i organizacjach działających na rzecz seniorów, a także w siedzibie Biura Porad Obywatelskich.

Szczegółowych informacji na temat możliwości skorzystania z porad, z Internetu, z poradnika czy ze spotkań edukacyjnych można uzyskać w siedzibie BPO przy ul. Gałczyńskiego 3, telefonicznie, pod numerem (22) 821-12-95 lub mailowo bpowarszawa@gmail.com.

Serdecznie zapraszamy!!

Edukacja finansowa szansą na nowe życie

Syrenka na Woli

Projekt „Edukacja finansowa szansą na nowe życie”, współfinansowany z funduszy Zarządu Dzielnicy Wola M.st. Warszawy, ma na celu nabycie przez osoby bezdomne, przebywające na terenie dzielnicy Wola, umiejętności zarządzania swoimi finansami zdobycie wiedzy na temat unikania problemów finansowych.

Beneficjenci projektu otrzymają szansę, aby w trakcie warsztatów, zapoznać się z teorią zarządzania swoimi dochodami, której stronę praktyczną odkryją za pośrednictwem zaproponowanych przez doradców ćwiczeń.

Zakwalifikowane do projektu osoby znajdują się obecnie na etapie wychodzenia z bezdomności. Zdecydowana większość z nich stara się o przyznanie lokalu socjalnego, zatem nabyte w trakcie projektu umiejętności, pozwolą im w przyszłości na samodzielne prowadzenie budżetu domowego oraz rozsądne gospodarowanie dochodami.

Odbiorcy zostaną objęci treningiem z edukacji finansowej (w tym budżetowym) przeprowadzonym w formie warsztatów. Projekt realizowany będzie w listopadzie i grudniu br. W nawiązaniu do problematyki przedsięwzięcia, do czterech schronisk znajdujących się w obrębie dzielnicy Wola, nadesłane zostaną materiały edukacyjne, utrwalające wiedzę na temat rozsądnego zarządzania finansami.

CIS-logo

Poradnictwo obywatelskie dla mieszkańców Warszawy

W okresie od 1 grudnia 2012r. do 30 listopada 2015r. Biuro Porad Obywatelskich, dzięki wsparciu Miasta Stołecznego Warszawy, realizuje projekt Poradnictwo obywatelskie dla mieszkańców Warszawy.

Celem projektu jest zapewnienie mieszkańcom stolicy dostępu do poradnictwa obywatelskiego wspierającego aktywne przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych. Podejmujemy działania na rzecz:

  • podniesienia wiedzy i świadomości obywatelskiej dotyczącej przysługujących praw i obowiązków;
  •  zwiększania motywacji, aktywności i zaradności życiowej do podjęcia działań na rzecz rozwiązania swoich problemów;
  • poszerzenia dostępu do poradnictwa obywatelskiego;
  • podniesienia jakości usług świadczonych we współpracy z dzielnicowymi ośrodkami pomocy społecznej i zakładami gospodarowania nieruchomościami na rzecz osób z zadłużeniem mieszkaniowym.