W ciągu 20 lecia…

• Udzieliliśmy 102 522 porad.
• Porady świadczymy bezpośrednio, telefonicznie, e-mailowo
• Zaczynaliśmy od jednego miejsca poradniczego obecnie udzielamy porad w sieci 11 punktów poradniczych w Warszawie.
• Porady świadczone były w ośrodkach dla osób niepełnosprawnych, w domach pomocy społecznej, w zakładach karnych, w ośrodkach dla osób uzależnionych, bezdomnych, w społeczności nowosądeckich Romów, a także w różnych miejscach na Mazowszu.
• Korzystaliśmy z najlepszych wzorców i know how:

• brytyjskiej sieci citizens advice bureaux,
• z amerykańskich- Microfinance edukacja finansowa
• z francuskich (CRESUS) praca z zadłużonymi metodą budżetów domowych.

To przyniosło następujące rezultaty:

• warszawskie Biuro Pora Obywatelskich stało się modelowym dla innych podobnych powstających w kraju. BPO od 18 lat jest w ogólnopolskiej sieci Biur Porad Obywatelskich),
• w zespole mamy 4 trenerów poradnictwa obywatelskiego
• 6 osób w zespole ma certyfikaty z edukacji finansowej.
• staliśmy się pionierami pracy z osobami zadłużonymi w Warszawie.
• realizujemy liczne projekty w partnerstwach z instytucjami publicznymi, w tym samorządowymi.

Nasza działalność nie ogranicza się do świadczenia poradnictwa. Prowadzimy :

• szkolenia (szkolenia dla pracowników socjalnych, klientów pomocy społecznej, seniorów, osób niepełnosprawnych, osób zadłużonych).
• mamy publikacje:  Obywatelski niezbędnik seniora Wirtualny świat seniora, Seria poradników dla osób z zadłużeniem, Internetowy Kalkulator Ulg.
• działamy rzecz zmiany społecznej: od 2006 roku rozpoczęliśmy i razem ze Związkiem Biur Porad Obywatelskich prowadziliśmy kampanię informacyjną na rzecz zapobiegania dziedziczeniu długów spadkowych, a obecnie zbieramy dowody, dzięki którym zmianie ulegną niekorzystne dla pewnych grup osób przepisy warszawskiej polityki mieszkaniowej.

I przez 20 lat pracujemy w stałym zespole osób wspomaganym pracą coraz większej grupy wolontariuszy.

Naszym założycielom, sympatykom i przyjaciołom oraz sponsorom a szczególnie wolontariuszom serdecznie dziękujemy

W imieniu zespołu Biura Porad Obywatelskich

Ija Ostrowska

Informujemy, że w 2017 r. Stowarzyszenie Centrum Informacji Społecznej CIS realizuje projekt „Poradnictwo do samodzielności” współfinansowany ze środków PFRON.

Zapraszamy osoby niepełnosprawne z Warszawy, jak i Mazowsza do kontaktu bezpośredniego lub telefonicznego celem umówienia się na spotkanie.

Skorzystać można z bezpłatnych, poufnych, rzetelnych porad, świadczonych przez profesjonalnych doradców. Porady świadczone są  w siedzibie Biura Porad Obywatelskich, jak i  w dzielnicowych punktach, w których dyżurują doradcy Biura Porad Obywatelskich.

Zachęcamy osoby niepełnosprawne do wykorzystania tej szansy w celu  rozwiązania  różnych trudnych sytuacji życiowych.

W dniu 11 czerwca 2016r. na skwerku przed „Warsztatem Warszawskim” przy pl. Konstytucji 4 będziemy wspólnie świętować z śródmiejskimi instytucjami i organizacjami pozarządowymi. Zachęcamy do wzięcia udziału w wydarzeniu. Więcej informacji na temat wydarzenia można znaleźć na FB
https://www.facebook.com/events/578487128996233/ oraz http://warsztatwarszawski.blogspot.com/p/srodmiescie-dziaa.html.

Od 5 kwietnia 2016 r. dyżury dla mieszkańców Mokotowa będą się odbywały się przy ul. Barłomieja 3 (do końca marca dyżur jest na ul. Wiśniowej 37). Punkt mieści się w siedzibie Działu Pomocy Specjalistycznej OPS Mokotów. Dyżury będą się odbywały we wtorki, w godz. 10.00 ? 14.00. Na porady można się umówić dzwoniąc pod nr tel. 22 852 61 30 bądź osobiście w sekretariacie Działu przy ul. Bartłomieja 3, zapisy od poniedziałku poprzedzającego dzień dyżuru od godz. 8.00.

Porady dotyczące problemów związanych z zadłużeniami oraz możliwości ogłoszenia upadłości konsumenckiej.

W każdy piątek marca 2016 r. zapraszamy na Otwarte Piątki Poradnicze do Biura Porad Obywatelskich (BPO) mieszczącego się przy ulicy Gałczyńskiego 3 w Warszawie.

W marcowe piątki w godzinach 10.00-14.00 można skorzystać na miejscu w Biurze z bezpłatnej, anonimowej porady w sprawach dotyczących różnego rodzaju zadłużeń (m.in. bankowych, para-bankowych, mieszkaniowych) oraz upadłości konsumenckiej.

Porad udzielają przeszkoleni, doświadczeni doradcy BPO.

Zapraszamy z dokumentami dotyczącymi sprawy!

Bezpłatne warsztaty poświęcone tematyce zadłużeń termin: 22 i 23 luty 2016 r. – warsztat dwudniowy w godzinach 10:00 – 15:00

Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich jest zadłużony, nie radzi sobie z wydatkami, komornik puka do Twoich drzwi, obawiasz się utraty mieszkania, to te warsztaty są dla Ciebie!

Program

• Wprowadzenie – cele szkolenia, oczekiwania uczestników.
• Biuro Porad Obywatelskich – zakres udzielanej pomocy, zasady.
• Omówienie rodzajów zadłużeń i zwrócenie uwagi kto jest za nie odpowiedzialny ze szczególnym uwzględnieniem zadłużeń mieszkaniowych oraz długów spadkowych.
• Omówienie konsekwencji poszczególnych rodzajów długów.
• Przedstawienie trybu dochodzenia należności przez wierzycieli i jakie kroki może podjąć dłużnik (terminy i procedury sądowe).
• Kiedy długi się przedawniają, jakie działania przerywają bieg przedawnienia.
• Co może zająć komornik, jakie są koszty egzekucyjne?
• Które długi są priorytetowe?
• Jak tworzyć budżet domowy?
• Kto i kiedy może ogłosić upadłość konsumencką?

Warsztaty odbywać się będą w siedzibie Działu Pomocy Specjalistycznej przy ul. Bartłomieja 3 – w sali konferencyjnej.

Zgłoszenia na warsztaty przyjmujemy w Dziale Pomocy Specjalistycznej Ośrodka Pomocy Społecznej pod numerem telefonu:

Warsztaty zorganizowane w ramach projektu „Wsparcie dla zadłużonych„

Informujemy, że w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej, z dniem 1 stycznia 2019 r. swoją działalność rozpoczęły punkty nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego.

W Warszawie możliwość spotkania z naszymi doradcami dostępna jest w dzielnicach Warszawy:

1. Bielany: Poniedziałki – piątki w godz. 12:00-16:00, w Urzędzie Dzielnicy Bielany ul. Żeromskiego 29, pokój nr 183
2. Wola: Poniedziałki w godz. 10:00-14:00, wtorki-piątki 8:00-12:00, w Urzędzie Dzielnicy Wola ul. Żelazna 99
3. Praga Północ: Poniedziałki, wtorki, czwartki w godz. 12:00-16.00, środy,  piątki 08:00-12:00, w Punkcie Informacyjno – Konsultacyjnym,  ks. I Kłopotowskiego 15
4. Śródmieście: Poniedziałki – piątki w godz. 12:00-16:00 w Domu Kultury Dzielnicy Śródmieście m. st. Warszawy ul. Anielewicza 3/5
5. Mokotów: Poniedziałki i piątki w godz. 12:00-16:00, wtorki, środy, czwartki w godz. 8:00-12:00 w Mokotowskim Centrum Integracji Mieszkańców pok. 16
6. Targówek: Poniedziałki – piątki godz. 8:30-12:30 w Punkcie Informacyjno-Konsultacyjny Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy, ul. Św. Wincentego 87 pok. 20

Zapisy na porady pod warszawskim numerem 19 115. Zapisy możliwe są również pod adresem internetowym:

https://nieodplatnapomocprawna.um.warszawa.pl/

Serdecznie zapraszamy!

Projekt Wsparcie drogą do ZMIANY realizowany od grudnia 2018 r. do listopada
2021 r. skierowany jest do mieszkańców Warszawy znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej oraz nakierowany jest na  wyrównywanie szans tych rodzin i osób.

Oferta oparta jest o system sieci dzielnicowych punktów poradniczych Biura Porad Obywatelskich i polega na wczesnym diagnozowaniu problemów społecznych, udzielaniu systematycznego, bezpłatnego wsparcia poradniczego osobom i rodzinom w kryzysie oraz na stałej współpracy środowiskowej (z lokalnymi służbami społecznymi i organizacjami pozarządowymi).

Zapraszamy do Biura Porad Obywatelskich i Lokalnych Punktów Porad w dzielnicach: Bielany, Praga Północ, Praga Południe, Śródmieście, Targówek, Wola.

Informujemy, że spotkania edukacyjne obywać się będą w:

• 30 listopada o godz. 10:30 w Ośrodku Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola – Klub Samopomocy „Pod Daszkiem” przy ul. Żytniej 75/77 ;
• 3 grudnia o godz. 16:00 w Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola – grupa wsparcia przy ul. Karolkowej 58a;
• 4 grudnia o godz. 13:30 w Ośrodku CARITS Tylko z Darów Miłosierdzia przy ul. Żytniej 1a
• 7 grudnia o godz. 16:30 w Środowiskowym Domu Samopomocy dla osób psychicznie chorych przy ul. Żytniej 75/77;
• 9 grudnia o godz. 17:00 w Ośrodku CARITS „Przystań” przy ul. Wolska 172
• 11 grudnia o godz.13:30 w Ośrodku CARITS „Tylko z Darów Miłosierdzia” przy ul. Żytniej 1a.

Zachęcamy wszystkich uczestników spotkań edukacyjnych do korzystania z indywidualnych konsultacji po zakończeniu sesji.

Pozostałe osoby, mieszkańców Woli, borykających się z problemem uzależnień,jak i ich rodziny zapraszamy do korzystania z porad w siedzibie głównej Biura Porad Obywatelskich przy ul. Gałczyńskiego 3 w godzinach:

• poniedziałki: zapisy na poradę (indywidualnie lub telefonicznie) o godz. 10:00, dyżur doradców od godz. 14:00 do 18:00;
• wtorki i środy: zapisy na poradę (indywidualnie lub telefonicznie) o godz.8:00, dyżur doradców od godz.9:00 do 13:00;
• czwartki: zapisy na poradę (indywidualnie lub telefonicznie) o godz.9:00, dyżur doradców od godz. 12:00 do 16:00.

oraz w lokalnych punktach Biura Porad Obywatelskich na Woli w:

• środy w godz. 12:00-16:00 w Wypożyczalni nr 73 przy ul. Żytniej 64 (zapisy w dniu porady w siedzibie Wypożyczalni nr 73 od godz.11:30) – dyżur dla osób z zadłużeniem mieszkaniowym;
• czwartki w godz. 9:00-14:00 w dzielnicowym Domu Kultury przy ul. Działdowskiej 6 (zapisy w dniu dyżuru w Domu Kultury o godz. 8:00).

Projekt ?Wsparcie edukacyjno-doradcze dla uzależnionych i współuzależnionych mieszkańców Woli? jest współfinansowany z środków Dzielnicy Wola m.st. Warszaw

W dniu 18 listopada Stowarzyszenie Centrum Informacji Społecznej CIS podpisało umowę z Dzielnicą Wola m.st. Warszawy na realizację projektu „Wsparcie edukacyjno-doradcze dla uzależnionych i współuzależnionych mieszkańców Woli”.
W ramach zadania (18 XI – 31 XII) Stowarzyszenie CIS organizować będzie warsztaty, sesje edukacyjne oraz indywidualne poradnictwo dla osób i członków rodzin osób uzależnionych w celu przekazania wiedzy niezbędnej do pokonania trudności wynikających ze skutków nadużywania alkoholu (zadłużenia, problemy finansowe, brak mieszkania lub zagrożenie utratą mieszkania, problemy rodzinne).