W ciągu 20 lecia…
- Udzieliliśmy 102 522 porad.
- Porady świadczymy bezpośrednio, telefonicznie, e-mailowo
- Zaczynaliśmy od jednego miejsca poradniczego obecnie udzielamy porad w sieci 11 punktów poradniczych w Warszawie.
- Porady świadczone były w ośrodkach dla osób niepełnosprawnych, w domach pomocy społecznej, w zakładach karnych, w ośrodkach dla osób uzależnionych, bezdomnych, w społeczności nowosądeckich Romów, a także w różnych miejscach na Mazowszu.
- Korzystaliśmy z najlepszych wzorców i know how:
- brytyjskiej sieci citizens advice bureaux,
- z amerykańskich- Microfinance edukacja finansowa
- z francuskich (CRESUS) praca z zadłużonymi metodą budżetów domowych.
To przyniosło następujące rezultaty:
- warszawskie Biuro Pora Obywatelskich stało się modelowym dla innych podobnych powstających w kraju. BPO od 18 lat jest w ogólnopolskiej sieci Biur Porad Obywatelskich),
- w zespole mamy 4 trenerów poradnictwa obywatelskiego
- 6 osób w zespole ma certyfikaty z edukacji finansowej.
- staliśmy się pionierami pracy z osobami zadłużonymi w Warszawie.
- realizujemy liczne projekty w partnerstwach z instytucjami publicznymi, w tym samorządowymi.
Nasza działalność nie ogranicza się do świadczenia poradnictwa. Prowadzimy :
- szkolenia (szkolenia dla pracowników socjalnych, klientów pomocy społecznej, seniorów, osób niepełnosprawnych, osób zadłużonych).
- mamy publikacje: Obywatelski niezbędnik seniora Wirtualny świat seniora, Seria poradników dla osób z zadłużeniem, Internetowy Kalkulator Ulg.
- działamy rzecz zmiany społecznej: od 2006 roku rozpoczęliśmy i razem ze Związkiem Biur Porad Obywatelskich prowadziliśmy kampanię informacyjną na rzecz zapobiegania dziedziczeniu długów spadkowych, a obecnie zbieramy dowody, dzięki którym zmianie ulegną niekorzystne dla pewnych grup osób przepisy warszawskiej polityki mieszkaniowej.
I przez 20 lat pracujemy w stałym zespole osób wspomaganym pracą coraz większej grupy wolontariuszy.
Naszym założycielom, sympatykom i przyjaciołom oraz sponsorom a szczególnie wolontariuszom serdecznie dziękujemy
W imieniu zespołu Biura Porad Obywatelskich
Ija Ostrowska
